Tham khảo

Điều khoản và quy định sử dụng

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng hh3x. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các điều khoản này — bao gồm quy định tài…

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnPhạm vi pháp lý
hh3x Điều khoản và quy định sử dụng
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc dữ liệu sẽ được xử lý trong thời gian làm việc.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và quyền dữ liệu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về chính sách pháp lý, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản, xác minh ví và câu hỏi pháp lý thường gặp.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của hh3x. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL — không lưu trữ thông tin thanh toán dưới dạng văn bản thô.

Lưu trữ có giới hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về điều khoản và quyền lợi pháp lý tại hh3x.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự xác nhận việc sử dụng dịch vụ có phù hợp với quy định pháp luật nơi bạn ở hay không.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận khi hoàn tất.

Lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo yêu cầu vận hành. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn — chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền.

Chúng tôi sẽ thông báo lý do qua email đã đăng ký. Số dư tài khoản được giữ nguyên trong quá trình xem xét. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để khiếu nại hoặc làm rõ.

Không. Tài khoản gắn với thông tin cá nhân đã xác minh và không được chuyển nhượng. Chia sẻ tài khoản vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.

Có. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.